Gyakori kérdések

Hogyan működik az SMS küldés a rendszeretekkel?

Az SMS küldés online platformunkon valamint API hívásokon keresztül történhet. Ha az online felhasználóbarát felületünkön kiválaszthatod a címzetteket, megírhatod az üzenetet, és egy kattintással elküldheted az SMS-t akár egy-egy telefonszámra akár csoportokra. Ha API hívásokkal kívánsz SMSt küldeni akkor az API dokumentáció alapján tudod integrálni a saját vállalkozásod által használt rendszerekbe programozó segítségével.

Mennyi idő alatt érkezik meg az SMS a címzetthez?

Az SMS üzenetek általában egy percen belül megérkeznek, de ez függhet a címzett hálózatától is, s hogy a telefon egyáltalán hálózathoz van-e csatlakozva. Összefoglalva elmondható, hogy az üzenetek 98%-a 1-2 percen belül kézbesítésre kerül.

Milyen típusú SMS-eket küldhetek a rendszeretekkel?

Küldhetsz tömeges marketing SMS-eket, ügyfélszolgálati értesítéseket, időpont emlékeztetőket, promóciókat, és egyéb információkat az ügyfeleidnek. Viszont fontos, hogy csak olyannak küldj SMSt aki ehhez korábban hozzájárult, mert ha jogtalanul küldesz SMSt akkor a jogi felelősség a tied.

Milyen adatvédelmi előírásokat követ a rendszer?

Rendszerünk teljes mértékben megfelel a GDPR előírásoknak, és biztosítja az adatok biztonságos kezelését.

Szükség van internetkapcsolatra az SMS küldéshez?

Az SMS küldéséhez neked internetkapcsolatra van szükséged, de az üzenetek fogadásához a címzettnek nem kell internetet használnia, csak mobilhálózatra.

Milyen hosszú lehet egy SMS üzenet?

Egy SMS 160 karakteres lehet, ha nem tartalmaz speciális UTF8 karaktereket. Rendszerünk beállítástól függően a speciális karaktereket SMS kompatibilis karakterekre cseréli. Ha ennél hosszabb üzenetet írsz, az üzenetet több SMS-re bontjuk, de a címzett ezt egy összefüggő üzenetként látja.

Küldhetek egyszerre több címzettnek is SMS-t?

Igen, platformunk lehetőséget biztosít tömeges SMS küldésére. Egyszerre akár több ezer címzettet is elérhetsz néhány kattintással. Amennyiben az SMS hivatkozást tartalmaz a rendszer képes linkenként vagy összes megnyitási statisztikát is készíteni.

Vissza tudnak válaszolni az ügyfelek az SMS-re?

Igen, választható kétirányú SMS kommunikáció, amely lehetővé teszi, hogy az ügyfelek válaszoljanak az SMS-re. Ez ideális ügyfélszolgálati interakciókhoz. Ez a szolgáltatás alapból nem része az SMS küldésnek, mert ehhez szükséges egyedi telefonszám igénylése is, de ügyfeleink részére ez a szolgáltatás is elérhető nálunk.

Milyen nyelven küldhetek SMS-t?

Bármilyen nyelven küldhetsz SMS-t, amit a rendszer és a címzett telefonja támogat. Unicode karakterek is támogatottak, így speciális karakterek is használhatók, de ebben az esetben (Unicode karakterek használata), egy sms hossza 160 karakter helyett csak 70 karakter lehet az SMS protokoll szabványának megfelelően.

Ez a weboldal sütiket (cookie) használ a látogatói élmény javítása érdekében., releváns hirdetések jelenítése, küldése miatt és az oldal forgalmának elemzése céljából. A sütik az Ön böngészojében tárolódnak, segítségükkel tudunk személyre szabott szolgáltatásokat nyújtani. A sütik beállítását Ön bármikor módosíthatja. Az Uniós jogszabályok értemében, kérjük, hogy az ELFOGADOM gombra kattintva engedélyezze a sütik használatát vagy zárja be az oldalt.