Gyakori kérdések
Az SMS küldés online platformunkon valamint API hívásokon keresztül történhet. Ha az online felhasználóbarát felületünkön kiválaszthatod a címzetteket, megírhatod az üzenetet, és egy kattintással elküldheted az SMS-t akár egy-egy telefonszámra akár csoportokra. Ha API hívásokkal kívánsz SMSt küldeni akkor az API dokumentáció alapján tudod integrálni a saját vállalkozásod által használt rendszerekbe programozó segítségével.
Az SMS üzenetek általában egy percen belül megérkeznek, de ez függhet a címzett hálózatától is, s hogy a telefon egyáltalán hálózathoz van-e csatlakozva. Összefoglalva elmondható, hogy az üzenetek 98%-a 1-2 percen belül kézbesítésre kerül.
Küldhetsz tömeges marketing SMS-eket, ügyfélszolgálati értesítéseket, időpont emlékeztetőket, promóciókat, és egyéb információkat az ügyfeleidnek. Viszont fontos, hogy csak olyannak küldj SMSt aki ehhez korábban hozzájárult, mert ha jogtalanul küldesz SMSt akkor a jogi felelősség a tied.
Rendszerünk teljes mértékben megfelel a GDPR előírásoknak, és biztosítja az adatok biztonságos kezelését.
Az SMS küldéséhez neked internetkapcsolatra van szükséged, de az üzenetek fogadásához a címzettnek nem kell internetet használnia, csak mobilhálózatra.
Egy SMS 160 karakteres lehet, ha nem tartalmaz speciális UTF8 karaktereket. Rendszerünk beállítástól függően a speciális karaktereket SMS kompatibilis karakterekre cseréli. Ha ennél hosszabb üzenetet írsz, az üzenetet több SMS-re bontjuk, de a címzett ezt egy összefüggő üzenetként látja.
Igen, platformunk lehetőséget biztosít tömeges SMS küldésére. Egyszerre akár több ezer címzettet is elérhetsz néhány kattintással. Amennyiben az SMS hivatkozást tartalmaz a rendszer képes linkenként vagy összes megnyitási statisztikát is készíteni.
Igen, választható kétirányú SMS kommunikáció, amely lehetővé teszi, hogy az ügyfelek válaszoljanak az SMS-re. Ez ideális ügyfélszolgálati interakciókhoz. Ez a szolgáltatás alapból nem része az SMS küldésnek, mert ehhez szükséges egyedi telefonszám igénylése is, de ügyfeleink részére ez a szolgáltatás is elérhető nálunk.
Bármilyen nyelven küldhetsz SMS-t, amit a rendszer és a címzett telefonja támogat. Unicode karakterek is támogatottak, így speciális karakterek is használhatók, de ebben az esetben (Unicode karakterek használata), egy sms hossza 160 karakter helyett csak 70 karakter lehet az SMS protokoll szabványának megfelelően.